たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング(MarkeZine BOOKS)
『たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング』は、西口一希が、顧客理解を起点に事業を成長させる方法を体系化した実務書である。対象は、広告施策や集計データの改善だけでは成果の限界を感じているマーケター、商品開発者、営業責任者、経営者である。本書の中心には、平均的な顧客像ではなく、実在し名前を持つ一人の顧客を深く理解するN1分析が置かれる。著者は、顧客がいつ何を契機にブランドを知り、購入し、継続利用者やロイヤル顧客へ変化したのかを、行動と心理の両面から追う重要性を説く。その定性...
たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング(MarkeZine BOOKS)
西口 一希
『たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング』は、西口一希が、顧客理解を起点に事業を成長させる方法を体系化した実務書である。対象は、広告施策や集計データの改善だけでは成果の限界を感じているマーケター、商品開発者、営業責任者、経営者である。本書の中心には、平均的な顧客像ではなく、実在し名前を持つ一人の顧客を深く理解するN1分析が置かれる。著者は、顧客がいつ何を契機にブランドを知り、購入し、継続利用者やロイヤル顧客へ変化したのかを、行動と心理の両面から追う重要性を説く。その定性...
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